|
リサーチプロジェクト第1回＜サービス・マネジメント研究会＞ |
【研究報告会】
第1回＜サービス・マネジメント研究報告会＞ > 研究会の詳細はこちら
＊学会員のみ参加いただけます。入会後、お申込みください。
テーマ：「最近の新しい営業スタイル“ナレッジブローカー”に関するサービスマネジメントの視点からの考察」
報告者：日医工株式会社 オンコロジー広域病院部 担当部長 瀧川 雅行 氏
本報告では、瀧川氏が長く関わっておられる医薬品マーケティングの経験も踏まえて、必要なサービス・製品に関する情報を顧客が自ら事前に収集した上で仕様を確定し、そのサービス・製品を提供できる企業にコンタクトするケース下における営業担当者の役割にフォーカスします。そこで、顧客以上に深く広い知識・情報を有しながら顧客との関係を深化できるナレッジブローカーを取り上げ、サービス・マネジメントの観点から営業活動と営業のパーソンのあるべき姿などをお話しいただく予定です。
なるべくディスカッションベースのコミュニケーションを取り入れますので、多くの学会員の方のご参加をお待ちしております。
日時：2017年2月26日（日）10:00-12:30（予定）
場所：愛日会館
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町4丁目7-11 >MAP
地下鉄御堂筋線 本町駅4番階段、地下鉄四つ橋線 本町駅25番階段、地下鉄中央線 本町駅17番階段
いずれの場所からも徒歩5分
参加費：無料
定員：15名
応募締切：2017年2月23日（木）
【お願い】
＊当日は、サイト掲載のため会場の様子を撮影予定です。問題がある場合は、当日、プロジェクトの企画運営メンバーにお伝えください。
＊報告会は定員制であり、追加募集などの処理が煩雑になるため、キャンセルができないことをご了解ください。
