オーラルセッション

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 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.8 
移動者インサイト
移動中の生活者,その行動と心理に関する研究
高橋 伸治
(株)JR西日本コミュニケーションズ
佐々木 康成
(株)JR西日本コミュニケーションズ
発行:2019年10月31日
分類:一般報告
掲載形態:報告概要
要約 :
「移動者」とは通勤や通学で移動中の生活者のことで,本研究では主に鉄道を利用して通勤する「移動者」を対象とする。その「移動者」は鉄道利用者であり,駅ナカや駅チカで買物をする消費者であり,OOHや交通広告のオーディエンスであるが,駅周辺の商業環境が益々充実化し,またスマートフォンやデジタルサイネージの普及により移動中の情報環境が急激に変化する中,潜在ショッパーとしての「移動者」,コミュニケーションターゲットとしての「移動者」が重要な存在になってきている。本研究の狙いはそういった「移動者」の行動特性と心理特性を捉え,それを駅や駅周辺施設のサービス向上や「移動者」との効果的なコミュニケーション手法の開発に結びつけることである。
キーワード : 移動中の快楽消費 移動中のスマホ利用と消費行動 移動者の安楽欲求 移動者の「ホンネ」
ページ : pp.
ファイルサイズ : 229KB


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