カンファレンス2018

1. 大企業マーケターによるエフェクチュエーション
   吉田 満梨（立命館大学 経営学部 准教授）
2. エフェクチュエーションにおける省察の役割
   栗木 契（同上）

1. メガネスーパーのオムニチャネル戦略
   川添 隆（株式会社メガネスーパー デジタル・コマースグループ ジェネラルマネジャー）
2. オムニチャネル化を阻む要因は何か－複雑性（complexity）問題を中心に－
   金 雲鎬（日本大学 商学部 准教授）
3. オムニチャネル・カスタマーの存在とエンゲージメントとの関係
   太宰 潮（福岡大学 商学部 准教授）、西原 彰宏（亜細亜大学 経営学部 准教授）、奥谷 孝司（オイシックス・ドット大地株式会社 執行役員 統合マーケティング部長）
   鶴見 裕之（横浜国立大学大学院 国際社会科学研究院 准教授）

1. 解題
2. 本日の概要
3. エストニアと高松におけるIT基板を活用した実践活動について
   山口 巧作（元エストニア投資庁、エンタープライズ・エストニア日本支局長）
4. 連携のための社会基盤がもたらす未来（パネル討議）
   山口 巧作（同上）、湯川 カナ（兵庫県広報官 一般社団法人リベルタ学舎 代表）、福井 誠（流通科学大学 経済学部 教授）
5. フロアから質疑
6. まとめ

1. データを活用した新たな観戦スタイル
   吉田 政幸（法政大学 スポーツ健康学部 准教授）
2. ソーシャルメディアを用いたファンコミュニティ分析
   新井 彬子（東京理科大学 助教）
3. プロ野球球団におけるダイナミックプライシングの導入とその成果
   荒井 勇気（パシフィックリーグマーケティング株式会社 マーケティング室室長）

1. シェアリングエコノミーの捉え方と地域活性化への適用の考え方
   宮副 謙司 （同上）、中村 博充（株式会社パソナ ソーシャルイノベーション部 プロデューサー）
2. パソナによるシェアリングエコノミーでの地域活性化の取り組み事例
   　中村 博充（同上）
3. ビジネススクールMBA課程学生によるシェアリングエコノミーでの地域活性化の戦略策定事例
   宮副 謙司 （同上）

1. 文脈に迫る価値共創マーケティングに必要な考え方とは
   藤岡 芳郎（大阪産業大学 経営学部 教授）
2. あそびの文脈をマネジメントする企業活動へ」
   村上 裕子（株式会社 ボーネルンド 取締役兼広報室 室長）

1. 物語マーケティング研究のフロンティア ～ナラティブ化のメカニズムを解明する理論構築に向けて～
   増田 明子（千葉商科大学 准教授）
2. 物語マーケティングのケース分析 〜ナラティブを活用する実践フレーム構築に向けて〜
   牧口 松二（株式会社博報堂 第2プランニング局 部長）、岩井 琢磨（株式会社大広 ビジネスインキュベーション局 部長）

1. マーケティングの質的リサーチの意義と有効性
   宮井 弘之（株式会社SEEDATA 代表取締役 博報堂グループ）
2. 「新宿ゴールデン街」のコミュニティ形成とシステム
   大川 将（株式会社SEEDATA アナリスト 博報堂グループ）

1. 1. デジタル・シフトと組織：CMO・CIOからCDO・CXOへ
   川上 智子（同上）
2. アジアにおける動画コンテンツ市場の創造：WebTVAsiaの挑戦
   高木 啓介（Prodigee Media株式会社 COO）、柴田 勇飛（Prodigee Media株式会社 Sales & Marketing Director）
3. 指数関数的に成長する企業の戦略と組織
   根来 龍之（早稲田大学大学院 経営管理研究科 教授）

1. 1. 企業経営におけるサステナブル・マーケティングの必要性
   青木 茂樹（同上）
2. サステナブル・マーケティング推進によるビジネス成果
   萩谷 衞厚（株式会社 エンゲージメント・ファースト Chief Shared Value Officer）
3. パネルディスカッション：サステナブル・マーケティングの重要性や求められる企業評価軸
   青木 茂樹（同上）、萩谷 衞厚（同上）、江戸 克栄（県立広島大学 大学院 経営管理研究科 教授）、原 裕（株式会社 エンゲージメント・ファースト 代表取締役社長）、砂川 和雄（キャスレーコンサルティング株式会社 代表取締役社長）

1. 『働く女子のキャリア格差』
   国保 祥子（静岡県立大学 経営情報学部経営情報学科 講師・経営情報イノベーション研究科 講師／株式会社ワークシフト研究所 所長）
2. 『働き方改革とマーケティングチャンス』
   本庄 加代子（同上）

1. セールス・プロセスへの顧客価値創造プロセスのビルトイン
   瀧川 雅行（日医工株式会社営業本部 オンコロジー広域病院部 参与）
2. 顧客価値の新たな体系化
   向井 光太郎（同上）
3. ワークショップ「サービス・マネジメント・モデル構築に向けて」
   ファシリテーター：上田 利博（富士ゼロックス大阪株式会社 ニュービジネス統括部）

1. 解題
2. 本日の概要
3. 実験的プロジェクトの全体像
   小川 亮（株式会社プラグ 代表取締役）
4. デザイン思考の実践的導入の要件（パネル討議）
   小川 亮（同上）
   吉橋 昭夫（多摩美術大学 美術学部 准教授）
   廣田 章光（近畿大学 経営学部 教授）
5. フロアから質疑
6. まとめ

1. ブランディングでの展開への視点に向けて
   森 一彦（同上）
2. IoT/AI導入で加速する企業の「なりわい」革新
   朝岡 崇史（株式会社ディライトデザイン 代表取締役）
3. 運営委員によるブランディングに対するコメントとフロアーを交えてのディスカッション

1. 日本企業におけるマーケティング組織の課題と解決策
   木村 真琴（株式会社サンリオ CMO マーケティング本部長）
2. 消費財メーカーに求められるマーケティング変革：営業が果たすブランディング機能
   中村 直人（サントリー酒類株式会社 営業推進本部 部長）
3. 木村氏・中村氏に対するコメント
   髙橋 広行（同志社大学 商学部 准教授）

1. 中範囲理論としてのカスタマー・エンゲージメント：S-Dロジックからの提案
   井上 崇通（明治大学 商学部 教授）
2. カスタマー・エンゲージメントの発展と可能性
   庄司 真人（高千穂大学 商学部 教授）
3. ディスカッション
   司会：田口 尚史（茨城キリスト教大学 経営学部 准教授）

1. 1. データ活用型連携プラットフォームの創造
   塩飽 哲生（リーズンホワイ株式会社 代表取締役）
2. オンライン診療システムYaDoc（ヤードック取り組）による遠隔サービスの構築
   園田 愛（株式会社インテグリティ・ヘルスケア 代表取締役）
3. パネルディスカッション　
   進行：小西 竜太（独立行政法人労働者健康福祉機構 関東労災病院 経営戦略室長）

1. 日本企業の現地法人の諸課題：タイの事例
   上原 渉（一橋大学大学院 商学研究科 准教授）
2. 中国式マーケティング：名創優品の事例
   岩田 篤（上海篤志コンサルティング 代表）、金 春姫（同上）

1. 解題：サービス・エンカウンターと顧客経験の研究フロンティア
   小野 譲司（同上）
2. テクノロジー導入によって顧客の利便性は向上するか〜既存データからの発見と今後の分析課題」
   森川 秀樹（株式会社インテージコンサルティング 執行役員）
   田原 祐太（株式会社インテージコンサルティング）
3. 中古車販売におけるサービスへのテクノロジー適用とPDCAの構築
   中澤 伸也（株式会社IDOM デジタルマーケティングセクション セクションリーダー）

1. 講演：IDEF0図を用いたサービスプロセス分析の方法と有用性
   浅井 俊之（株式会社イオンハート ケータリング本部ケータリング事業改革マネジャー／博士（工学））
2. ディスカッション：プロジェクトマネジメント手法のサービス業への適用可能性
   司会：小林 哲（同上）

1. リード・ユーザー論：ユーザー・イノベーション論の原点とそのメカニズム
   水野 学（日本大学 商学部 教授）
2. アスリートによるアスリートのための製品開発：KOZUKA BLADES開発事例をもとに
   小塚 崇彦（バンクーバー五輪 男子フィギュアスケート日本代表）
3. パネルディスカッション
   司会：水野 学（同上）
   パネラー：小塚 崇彦（同上）、本條 晴一郎（静岡大学 学術院工学領域 准教授）

1. CMO研究のレビュー
   田中 洋（同上）
2. グローバル企業におけるCMOの現在
   安藤 元基（博報堂（兼）博報堂DYメディアパートナーズ 執行役員・エグゼクティブマーケティングディレクター）

15:10-15:30 日本マーケティング学会 会長挨拶

田中 洋（会長／中央大学大学院 戦略経営研究科 教授）

15:30-15:50 解題 「マーケティングと知識経営」

阿久津 聡（カンファレンス委員長／常任理事／一橋大学 経営管理研究科 教授）

15:50-16:30 基調講演①

竹内 弘高（Harvard Business School 教授）

16:30-17:10 基調講演②

野中 郁次郎（一橋大学 名誉教授／University of California, Berkeley 特別名誉教授）

17:10-18:00 パネルディスカッション
司会：阿久津 聡
パネラー：野中 郁次郎、竹内 弘高