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　日本マーケティング学会カンファレンス・プロシーディングス Vol.5　

具体的事例に基づくイノベーションマップ作成の試み

竹中薫
(株)U’eyes Design 研究員

田平博嗣
株式会社U’eyes Design 専務取締役

発行： 2016年10月12日

分類：一般報告

報告要旨：
　昨今，関心が高いイノベーションについては，解釈が人によって大きく異なり，そのイメージは多様である．そのため，商品の企画や開発の段階において，ステークホルダー間の意識の相違が問題になることが多い。
　そこで本件では，各種文献や論文を参考に，イノベーションの定義を構造化し，そこに具体的な事例をマッピングした「イノベーションマップ」を作成した。
　このイノベーションマップにより，各企業が目指すイノベーションとは，具体的にどのようなイノベーションなのかについて，コンセンサスを合わせることが容易になる。
　イノベーションマップの作成にあたっては，市場の変化，変化の度合い，変化の対象の３つの切り口に着目した。
　市場の変化は「持続的」と「破壊的」と定義し，変化の度合いについては，持続的には「漸進的」と「革新的」があり，破壊的には「ローエンド型破壊」と「新市場創造型破壊」があると定義とした。また，変化の対象を「プロセス」，「プロダクト＆サービス」，「コンテクスト」の３つとした。
　以上の観点で，製造業およびサービス業におけるイノベーションの具体事例を適切にマッピングすることが可能となった。

キーワード：イノベーション　プロセスイノベーション　プロダクト&サービスイノベーション　コンテクストイノベーション

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