ポスターセッション

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 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.5 
医療共生プロジェクト
未来のまちづくり共創活動
吉橋 昭夫
長田 純一
日本電気株式会社 事業イノベーション戦略本部チーフデザイナー
稲舩 仁哉
日本電気株式会社 事業イノベーション戦略本部 デザイナー
浜崎 千賀
医療法人社団KNI 経営企画室 室長
亀田 佳一
医療法人社団KNI 広報部 広報責任者
発行 : 2016年10月12日
報告要旨 :
 医療・デザイン・ICTによる共同プロジェクトについて報告する。プロジェクトは医療機関,美術大学,ICTメーカーを中心とした共創活動によって,八王子市を事例に未来のまちのかたちを描き,医療を起点とした生活総合サービスの姿を提言するものである。まずステージ1ではシナリオプランニングの手法を用いて未来のまちのシナリオを描く。ステージ2では,具体的なサービスアイデアを検討する。本報告では,主にステージ1の成果について発表する。
 シナリオプランニングは,不確実な未来に対して起こる可能性のある複数の未来を描き出し,未来に備えるための手法である。本プロジェクトでは導き出されたシナリオ(物語)をイラストや図,映像などによって視覚的に表現し,シナリオの描き出した未来ストーリーをより具体的なイメージとして可視化した。また,シナリオ策定のプロセスに医療関係者,関連企業,ICT研究者,行政,市民など様々なステークホルダーが関わり共に未来を考えていくことで,シナリオが価値共創のためのツールともなっている。
キーワード : 医療マーケティング 価値共創 シナリオプランニング サービスデザイン


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