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Vol.35 No.3(2016.01.08)


MJ 2016 WINTER 139
サービス・デザインとマーケティング
MJ139 ALL(14227KB)
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巻頭言 サービス・デザインとマーケティング(292KB)
  • 南 知惠子
論文 新技術適用のテーラーメイド・サービスに対するユーザーの受容(2541KB)
  • 南 知惠子・森村文一・田頭拓己
論文 情報通信技術によるマーケティングの進化と新たな研究動向(943KB)
  • 西岡健一
論文 サービス・イノベーションの社会受容デザイン ─ 価値共創の第三のアクター「レギュレーター」の役割 ─(1898KB)
  • 西山浩平・藤川佳則
論文 サービスデザイン再考 ─ 相互主観性からの視座 ─(734KB)
  • 山内 裕・佐藤那央
論文 ワンランク上のブランド・コミットメントはどう形成されるのか? ─ 顧客の潜在ランクへの分類と拡張版投資モデルのブランドの適用 ─(2138KB)
  • 相馬敏彦・清水裕士
AMA・JM 誌論文 コマーシャルに対する消費者の反応 ─ 前後に流れる番組のトーンとCM の活気が一致しない時 ─(888KB)
  • (訳)甲斐 恵利奈
取材レポート<マーケティング・エクセレンスを求めて 115 > 無印良品のCRM 戦略 ─ お客様と時間を共有するDigital Marketing 戦略─ ─ 株式会社良品計画 ─(2105KB)
  • 金子 充・守口 剛
テーマ書評<シリーズ98 > 消費者イデオロギー効果研究(1071KB)
  • 寺﨑 新一郎
ブックレビュー<シリーズ84 > 『宝塚ファンから読み解く超高関与消費者へのマーケティング』 和田充夫 編著 (374KB)
  • (評者)杉本徹雄
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