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| 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.5 |
| 「健康経営」に向けた企業の健康管理情報提供サービス戦略 |
| 上西 智子 |
| 発行：2016年10月12日 |
| 分類：一般報告 |
| 掲載形態：報告概要 |
| 要約 ： 本研究では，企業が従業員の健康管理のために提供する，健康管理情報提供サービスの特徴を分類し，持続可能な健康管理情報提供サービスの戦略枠組みを検討する。近年，企業経営において，従業員やその家族の健康に対する考え方が見直されてきており，ライフスタイル（就業スタイル，食生活など）の提案と改善，健康管理計画（健康診断，福利厚生など）の提供等の取組が行われている。これらの取組では，健康管理に向けた情報提供が行われており，企業と従業員等だけでなく，企業の健康保険組合や産業医など多様なステークホルダーも関与している。これらのステークホルダー間で，健康管理による価値の提案が行われていると考えられる。では，この健康管理情報提供サービスを通して，どのような健康管理の価値を交換しているのであろうか。健康管理情報の価値は，どのように提案されているのであろうか。この問題意識にたち，このような取組の健康管理情報提供サービスを，第三者によって評価されている企業の事例を対象として，サービス・エコシステム，協働関係，価値提案，サービスデザイン，リソース構成の５つ観点から評価し，その戦略枠組みを考察する。 |
| キーワード ： 健康管理の価値 協働関係 価値提案 サービス・ドミナント・ロジック |
| ページ ： pp.241-243 |
| ファイルサイズ ： 368KB |
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