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日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.12 |
インプロビゼーション演劇を通じたホスピタリティ分野の人材育成 |
佐藤 善信 芸術文化観光専門職大学 教授 |
辻村 謙一 芸術文化観光専門職大学 助手 |
中村 嘉雄 芸術文化観光専門職大学 助教 |
田上 豊 芸術文化観光専門職大学 助教 |
尾西 教彰 芸術文化観光専門職大学 准教授 |
発行:2023年11月20日 |
分類:一般報告 |
掲載形態:フルペーパー |
要約 : 本研究は,芸術文化観光専門職大学の演劇を通じたコミュニケーション教育というスクール・モットーを受けて,観光専攻(希望)の学生のホスピタリティ能力の重要な1つの構成要素であるインプロビゼーション能力を向上させるため,インプロビゼーションWSの効果を明らかにすることを目的としている。インプロビゼーションは特に対人サービス業にとっては重要な能力であると考えられている。本研究は,具体的には,2022年度末にホスピタリティ分野での臨地実習を行う学生に,事前にインプロビゼーション・ワークショップを体験してもらい,臨地実務実習後に多面的な項目からなるアンケートに答えてもらうことによって,その効果の有無を明らかにした。調査結果からは,短期間でのインプロビゼーション・ワークショップにもかかわらず,それは臨地実務実習生のインプロビゼーション能力の向上に即時的な成果をもたらしたことが明らかになった。 |
謝辞 : 本研究は,2022年度芸術文化観光専門職大学「芸術文化観光学研究プロジェクト」の資金提供を受けている。執筆者一同、本研究プロジェクトへの大学の支援に感謝いたします。 |
キーワード : インプロビゼーション 演劇 コミュニケーション演習 ハイコンテクスト・コミュニケーション ホスピタリティ |
ページ : pp.286-292 |
ファイルサイズ : 562KB |
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