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| 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.15 |
| VOD視聴における「愛着」の構造と測定 |
| NBDモデルを用いたファン心理の定量化アプローチ |
| 上嶋 一樹 早稲田大学大学院 経営管理研究科修士課程 |
| 発行： |
| 分類：一般報告 |
| 掲載形態：要約 |
| 要約 ： 本研究は，デジタル化により構造変化に直面するエンターテインメント産業において，従来のKPIである「再生回数」等の量的指標を補う，ファンの「愛着」を定量化する分析フレームワーク構築を目的とする。VOD（動画配信）は，消費財とは異なり物理的な制約が存在せず，一部のファンによる際限のない反復視聴が発生しやすい。本研究では，この「飽和なき熱狂」を捉えるため，購買行動分析の古典的モデル「負の二項分布（NBD）モデル」を適用し，その分散パラメータ k を「熱狂のモノサシ」と定義した。国内大手VODプラットフォームの5ジャンル・計197番組を対象とした実証分析の結果，全番組においてNBDモデルがポアソン分布より高い適合度を示し，VOD市場が強い過分散構造にあることを統計的に証明した。さらに，導出された指標 k（質）と再生回数（量）を組み合わせたポートフォリオ分析で，従来のランキングでは埋没していた「隠れた資産」の可視化を提言した。 |
| 謝辞 ： 本研究の執筆にあたり，多大なるご指導賜った早稲田大学大学院 経営管理研究科 及川直彦 客員教授には，心より感謝申し上げます。 |
| キーワード ： VOD NBDモデル 熱狂 ファン・ロイヤルティ 隠れた資産 |
| ページ ： p. |
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