|
ポスターセッションの報告要旨の |
| 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス Vol.9 |
| ソーシャルマーケティングの原則・概念・技法からみた日本におけるCOVID-19対策の課題 |
| 大森 寛文 明星大学 経営学部 教授 |
| 発行 ： 2020年12月16日 |
| 分類：一般報告 |
| 報告要旨 ： ソーシャルマーケティングは，Kotler and Zaltman(1971)に端を発し，その定義の曖昧さから混乱が生じた時期もあった（Andreasen,1999）が，その後の理論研究や事例研究の蓄積が深まりつつある（French et al. ，2009）。とりわけ健康改善行動，傷害防止行動，地域貢献行動，環境保護行動などに適用されて，効果を発揮してきた（Truong，2014）。2017年にはソーシャルマーケティングのグローバル・コンセンサスとして，その原則・概念が収束をみせている。 一方，COVID-19の世界的流行が人々に脅威を与えている。世界的にはソーシャルマーケティング研究者が積極的に情報発信しているが，日本ではほとんど見受けられない。 そこで，本報告では，ソーシャルマーケティングの原則・概念・技法からみた日本のCOVID-19対策の課題について考察する。中でも，地域を主軸としたセグメント化，アップストリーム・ミッドストリーム・ダウンストリームの連続性の確保，SNS等双方向コミュニケーションの必要性等を中心に議論する。 |
| キーワード ： ソーシャルマーケティング COVID-19 ミッドストリーム 地域セグメンテーション 双方向コミュニケーション |
>一覧
