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第5回生活世界マーケティング研究会（カンファレンス2026） |
第5回生活世界マーケティング研究報告会（カンファレンス2026）
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＊学会員のみ参加いただけます。入会後、お申込みください。
テーマ：インタビュー調査をどうアップデートするか ― 属人的な解釈を超えて、顧客理解を深める ―
- 生成AIと質的研究による意味世界の理解
中原 孝信（関西大学 ビジネスデータサイエンス学部 教授） - 参加者を交えたディスカッション
中原 孝信 顧客の考え方や行動の背景を捉えるために、インタビュー調査は広く用いられている。しかし実務では、インタビューを実施した後、得られたデータをどのように読み解き、意味のある顧客理解へとつなげればよいのか、迷うことも多い。担当者のスキルに依存し、属人的になりやすいことも課題である。
本セッションでは、個々の発言から顧客の深層心理を読み解くだけでなく、プロセスに焦点を当て顧客の意味世界を体系的に整理・可視化するアプローチを提示する。さらに、インタビュー結果の解釈を可視化・共有し、暗黙知を形式知へと転換する可能性について検討する。あわせて、生成AIが、質的データの整理や可視化、さらには解釈の検討をどのように支援しうるのかについても考える。
行動データがますます充実し、AIがその分析を強力に後押しするなかで、インタビュー調査のあり方をどのようにアップデートすべきか。本セッションでは、この問いを参加者の皆さまとともに考える。
日 時：2026年10月25日（日）9:00-10:20
＊カンファレンス全体では、9:00-17:45になります。
詳細は、全体プログラムをご確認ください。
場 所：法政大学 市ケ谷キャンパス >MAP
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＊参加費などはお申し込みページをご確認ください。
