| マーケティングサロンに参加しよう！サロンの活用法とは? |
＊内容は講演当時（2023年7月12日）の情報を含んでおります。その旨、ご了承ください。
（2）学生時代でのマーケティング学会とサロンの活用について
【報告者プロフィール】
町田 大河（株式会社ユニクロ）
〈プロフィール〉
2015年に法政大学 経営学部 市場経営学科に入学後、西川英彦ゼミに所属。ゼミでは商品企画を通じて実践的にマーケティングを研究し、大学4年次ではマーケティングカンファレンス2018ベストポスター賞を受賞。2019年に卒業後、「マーケティング視点を使って、ユーザーニーズを基にした価値創造がしたい」という想いで株式会社ユニクロに新卒入社。入社半年で店長へ昇格後、本部カスタマーセンターVOCチームで「お客様の声」を基にした全社課題解決を1年半担当。現在は営業部に帰任し、店長職階として数十〜数百人単位のマネジメントに従事中。
株式会社ユニクロに所属している町田です。よろしくお願いします。
私は現在社会人5年目です。株式会社ユニクロへは新卒で入社しました。学生のときは経営学部で、西川先生の学部生のゼミに所属していました。新卒で入社した後、半年で店長になりました。その後、1年半、本部のカスタマーセンターのチームで、お客さまの声を基にした全社課題解決に従事していました。こちらの部分が私のキャリアの中で一番マーケティングに近い要素と感じています。現在は店舗配属に帰任しており、店長職階として数十人から数百人規模のマネジメントを実施しています。
(2) – 1 マーケティングサロンの活用法
早速ですが、今回、清原さんから登壇してほしいと言われて、分かりましたと快諾しました。そこでいただいたお題が、『学生時代におけるマーケティング学会とサロンの活用について』でした。なぜ学生時代に学会に参加していたのか、あらためて考えてみました。活用法について、正直に言えばあまり打算的な理由はなく、たださまざまな人の話に興味を持ち、参加していました。今回は勢いで引き受けてしまい、活用法を考えたことなどありませんでしたが、あることに気が付きました。
きっとこちらの場に参加している人は、恐らく私同様、最初にマーケティング学会に入会してみたもののサロンに参加をするのは、興味はあるが不安だと感じている人が多いと思います。いただいたお題に対してストレートな答えかどうかは微妙かもしれませんが、今回、そのような人の背中を少しでも押すことができればと考えました。あらためて、社会人となった現在、当時を振り返り、学生時代に学会に参加していてよかったと考える理由を少し話します。
大きく2つあります。1つ目は、社会人になると、このような機会はほぼありません。逆に、人にもよりますが、2つ目として、このようなつながりが将来を左右することもあります。それら2つの理由で学生年代に学会に参加していて良かったと感じています。
1つ目は、既に参加している中で、社会人の人も多数いると聞いています。そのようなことは分かっていると感じる人も多いかもしれません。学生にとっては、一言、言えることがあるとすれば、社会人は想像以上に大変だということです。もちろんその分楽しい部分もありますので安心してほしいです。
まず入社前に引っ越しが発生し、新生活に慣れることから始まります。入社日と同時に、社会人としてのマナー、仕事、とにかく覚えることから始まり、同僚、上司、部下、人間関係もゼロから構築します。残業で夜が遅くなることもあれば、いつの間にか、気付くと休みの日は、学生のときは友達と出掛けようとしていたものが、休息に専念するようになりました。
一方で、仕事の日は、新しい仕事を任せてもらうたびに頑張ろうと考えるがゆえに、家に帰ってからも何かそれにつながるようなことに頭を巡らせる時間も多くなりました。そもそも社会人になると時間がないことが、機会に巡り会えない大きな理由になると考えていました。やはり学生のときにこのようなサロンに参加して、さまざまな人の話を聞いていたことは、振り返るととても良かったのではないかと感じています。
2つ目の機会がないという理由です。今話したのは、時間がないという話でした。それ以外にもう一つ、無理だと感じる理由があります。急に例え話になりますが、テレビの取材でも何でもなく、見ず知らずの人に街頭で、あなたの家族のことについてアンケート、インタビューをしています。あなたの恋人について教えてほしいと聞かれて、喜んで答える人はいません。言い換えると、社会人になったときに、自分が現在どのような仕事をしていて、その仕事でどのような成功の秘訣があり、ある種企業秘密になりそうな成功の鍵を話してくれる人は、見ず知らずの人にわざわざ話す人はなかなかいないと思います。言い換えると、何かメリットがあるからこそ講演会の場があるのだと、社会人になり、感じることが多くなりました。
そのメリットは何かというと、社会人になりとても感じたことは、誰かの話を聞きに行こうとすると、とてもお金がかかることです。Google検索をして、マーケティング、カンファレンス、料金と調べたときに出てきた2つのサイトを引っ張ってきました。何十万円もするサイトを見つけました。
左側のものは、2泊3日で沖縄に合宿で、さまざまな人の講演を聞くカンファレンスです。右側は、3カ月ほど定期的にさまざまな人の話を聞く場の参加料で、何十万円というもので、このようなものはよくあります。
学会に参加し始めた頃、そのときは学生でしたので聞くことができる機会が多かったですが、社会人になり、いざ学生のときのようにさまざまな人の話を聞きに行こうと調べるとお金に苦労することが増え、あらためて感じる機会が多かったです。特に今回、若者割としてとても安くなったのは、私からしても、現在学生の人でこの話を聞いている人は、本当にうらやましいです。
2つ目に話を戻します。私が学生のときに学会に参加していて良かったと考える理由の2つ目は、人にもよりますが、このようなつながりが将来を左右することもあるのではないかと振り返っています。
この写真は、私が学生のときに参加したマーケティング学会のマーケティングカンファレンスというイベントで撮った写真です。私の他に、清原さんも写っています。実は、こちらの写真の中に、他にも株式会社良品計画で商品企画を担当していてアメリカ合衆国へ赴任した人、株式会社博報堂の部長職でたくさん本を書いている人、ローソンのSNSの生みの親がいるなど、本当に普段では会うことができないような他社のすごい人とのコネクションも、こちらの学会に参加していたからこそ知ることができ、つながることができた経験は、とても大きかったです。
もちろん学生生活のみではこのような人々とのつながりはありませんし、教授、同学年の同じクラスの人とのつながりがメインになると思います。社会人になると、先ほども話したとおり、自分の会社以外の人で身の内を話してくれる人は、取引先以外の関係でつくるのは難しくなる中で、このような第三の場があることにより、幅広くさまざまな人とつながることができたのは、現在の私にとって財産になっています。
このようなつながりが自分の将来を左右することがあると記載しています。学生にとって一番人生を左右する出来事は、就職活動だと思います。私の場合は、学会ではなく別の機会になりますが、人とのつながりが就職活動を大きく左右したうちの1人です。私の話を最後にします。
私が株式会社ユニクロに新卒で入社を決めた理由が、弊社の執行役員の國井と出会ったことです。出会ったきっかけは、黄色で囲っている所です。
たまたま國井が登壇する講演会に参加していたことが、彼と出会った理由です。その前に弊社が主催していた学生向けの海外インターンがあると、学生の友達に聞きました。ただで海外に行けるらしいという軽い気持ちで応募しました。全く別の理由で、弊社の國井が登壇する講演会に参加のエントリーをしており、偶然その話を聞く機会がありました。そのときにつながった縁で、終演後に個別で、講演会の内容について質問しました。
個別で話をしていた中で、今回インターンに応募したことを言うと、弊社の國井は、冗談だとは思いますが、そうなのかと、人事の担当に伝えておくと話していました。もちろん冗談だと思っていましたが、本当だったようで、その後、倍率60倍のインターンに奇跡的に突破することができて、1週間実際にロンドンに駐在して、学生ながら現地のCEOと対談、市場調査を無償で行う機会をいただきました。現在でも弊社の國井とは、たまに連絡を取りますが、そのときにつながった縁が、私にとってはその後、インターン参加者向けの選考に呼ばれるきっかけとなり、最終的に弊社に入社するきっかけになりました。そのようなつながりがある、ないにより、人生が左右することもあるのだと痛感した出来事でした。
もちろん日本マーケティング学会のみがそのような場だとは思っていませんが、人によってさまざまであり、出会いにより人生を左右する場はあります。こちらの日本マーケティング学会のサロンもさまざまな人とつながることができる、人生を左右するかもしれない貴重な場なのではないかと感じています。私も学生時代に参加して、飛び込んでみて良かったと思っています。
最後にいろいろと話しましたが、私も最初はサロンに参加するのは、学生の私が行ってもいいのかどうか、違う世界の気がしてかなり不安な部分はありました。緊張しながら飛び込んだ結果、本当にアットホームで優しく迎えてもらい、現在では参加して良かったと感じることが、振り返ってもたくさん思い出として残っています。もし一歩踏み出すかどうか迷っている人がいるのであれば、今回話したことが参考になればいいと考えています。
以上です。ありがとうございました。
